В Новосибирской области внедрили цифровой помощник для специалистов системы профилактики

В регионе заработал программный комплекс «Социальный помощник» с мобильным приложением «Цифровой куратор семьи». Теперь специалисты МБУ "КЦСОН" Усть-Таркского района Новосибирской области в своём планшете проводят оперативную комплексную диагностику семьи, планируют мероприятия по работе с ней, адресно подбирают услуги и учреждения, в которых семье, оказавшейся в сложной жизненной ситуации, могут оказать помощь. В приложении реализована возможность вести учет проводимой работы и отслеживать динамику по достижению положительного результата.
При выезде к семье куратор видит в приложении социальный статус, историю обращений и назначенные меры поддержки. Система не просто хранит данные — она подсказывает оптимальные алгоритмы действий, снижая нагрузку на специалиста и минимизируя ошибки.
В планах — интеграция с системами образования и здравоохранения. Это значит, что в будущем кураторы (с согласия семей) смогут оперативно получать информацию из школ, детских садов и поликлиник. Такой подход позволит выстраивать действительно комплексную поддержку, учитывая все аспекты жизни семьи